Guida per distinguere straordinario, banca ore, pronta disponibilità e reperibilità dell'OSS secondo legge, CCNL e accordi aziendali.
1 minIntermedioAggiornato 28/07/2026
Revisione OSSRevisionata da Giuseppe Pignataro, OSS e coordinatore assistenziale. La revisione riguarda chiarezza operativa, ruolo e limiti dell'OSS; non equivale a certificazione o revisione clinica e non sostituisce protocolli aziendali, formazione o indicazioni dell'équipe.
Le ore oltre il turno programmato non hanno tutte lo stesso trattamento. Prima del calcolo occorre qualificare la situazione e verificare autorizzazione, registrazione e recupero.
Quattro istituti diversi
Straordinario: lavoro oltre l’orario ordinario, nei limiti e con le modalità previste.
Banca ore: accantonamento di ore da retribuire o recuperare secondo regole definite.
Pronta disponibilità o reperibilità: disponibilità fuori servizio, con disciplina specifica del contratto.
Cambio turno: variazione della programmazione che non genera automaticamente straordinario.
Traccia minima da conservare
Turno pianificato, orario effettivo, autorizzazione, causale, chiamata ricevuta, recupero fruito e voce del cedolino. Controlla anche riposi e limite medio settimanale previsto dal D.Lgs. 66/2003.
Dati verificati il 28 luglio 2026. Questa guida non sostituisce CCNL, procedure aziendali, registri delle presenze o una consulenza sindacale, legale o del lavoro.
Contratto collettivo nazionale che regola inquadramento, retribuzione, orario e tutele. Per identificarlo, controlla il codice CNEL e i documenti di lavoro.