Checklist comunicazione con familiari
Promemoria per comunicare in modo professionale e rispettoso con i familiari.
Mi presento e spiego brevemente il mio ruolo.
Ascolto le loro preoccupazioni senza interrompere.
Do informazioni concrete su quanto ho fatto.
Non do diagnosi o previsioni mediche.
Segnalo al personale sanitario le richieste importanti.
Rispetto la privacy della persona assistita.
Mantengo un tono calmo anche in situazioni difficili.
Documento le comunicazioni significative.
Promemoria informativo: segui sempre procedure, formazione e indicazioni del tuo servizio.