Checklist comunicazione con familiari
Promemoria per comunicare in modo professionale e rispettoso con i familiari.

1. Mi presento e spiego brevemente il mio ruolo.
2. Ascolto le loro preoccupazioni senza interrompere.
3. Do informazioni concrete su quanto ho fatto.
4. Non do diagnosi o previsioni mediche.
5. Segnalo al personale sanitario le richieste importanti.
6. Rispetto la privacy della persona assistita.
7. Mantengo un tono calmo anche in situazioni difficili.
8. Documento le comunicazioni significative.

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Promemoria informativo: segui sempre procedure, formazione e indicazioni del tuo servizio.