Quiz OSS: osservazione e consegne

Question 1

Durante la colazione una persona tossisce dopo un sorso. Quale consegna descrive meglio ciò che hai osservato?

Accepted Answer

Alle 8:20, durante la colazione, ha tossito due volte dopo aver bevuto un sorso; ho avvisato l'infermiere secondo procedura.

Answer

La persona ha una disfagia e va cambiata la dieta.

Answer

La colazione è andata male, come succede spesso.

Question 2

Quale informazione è più utile da condividere al cambio turno?

Accepted Answer

Nel turno ha parlato meno del solito e ha rifiutato la passeggiata proposta; ho riferito il cambiamento al referente.

Answer

La persona è sicuramente depressa perché oggi ha parlato poco.

Answer

Oggi è stata difficile e non collaborava.

Question 3

Qual è un modo corretto di usare una traccia strutturata come SBAR?

Accepted Answer

Organizzare la comunicazione con fatti pertinenti, azioni svolte e una richiesta di chiarimento al professionista responsabile.

Answer

Usarla per formulare una diagnosi e decidere autonomamente il piano.

Answer

Ripetere tutte le informazioni della cartella, anche se non servono al passaggio.

Question 4

All'inizio del turno non è chiaro quale supporto sia previsto durante un trasferimento. Come procedi?

Accepted Answer

Chiedo chiarimenti al collega o al professionista di riferimento prima di procedere.

Answer

Scelgo il metodo che uso di solito con persone simili.

Answer

Procedo da solo e chiedo dopo, se qualcosa non funziona.

Question 5

Al termine del turno un'attività assegnata non è stata completata. Che cosa fai?

Accepted Answer

Comunico che cosa resta da fare, il motivo noto e a chi ho già chiesto indicazioni, secondo la procedura.

Answer

La presento come conclusa per non lasciare una consegna negativa.

Answer

Lascio che il collega subentrante se ne accorga da solo.

Question 6

Durante il turno osservi un cambiamento improvviso che, secondo la procedura, richiede un contatto tempestivo. Quando lo riferisci?

Accepted Answer

Subito attraverso il canale di escalation previsto, senza aspettare la consegna di fine turno.

Answer

Solo al collega del turno successivo.

Answer

Dopo aver deciso autonomamente quale sia la causa.

Question 7

La procedura richiede di registrare un evento osservato. Qual è la modalità corretta?

Accepted Answer

Registrare rapidamente le informazioni pertinenti e di propria competenza nel sistema autorizzato, seguendo le regole locali.

Answer

Scriverlo in una chat personale così resta facile da ritrovare.

Answer

Aspettare la fine della settimana e ricostruire l'evento a memoria.

Question 8

Ti accorgi che un'informazione importante per il trasferimento non è stata passata, ma il movimento non è ancora iniziato. Che cosa fai?

Accepted Answer

Avviso subito le persone coinvolte e il professionista di riferimento, quindi seguo la procedura locale per il quasi-incidente.

Answer

Aspetto di vedere se succede qualcosa prima di dirlo.

Answer

Correggo informalmente la nota di un collega senza informarlo.

Question 9

Un collega ti dà un'istruzione operativa durante la consegna. Come verifichi che sia stata compresa?

Accepted Answer

Ripeto con parole mie il punto essenziale e chiedo conferma se resta un dubbio.

Answer

Annuisco anche se non ho capito, per non interrompere.

Answer

La interpreto in base a come si è sempre fatto.

Question 10

Un collega ti chiede quale diagnosi spieghi un cambiamento che hai osservato. Come rispondi?

Accepted Answer

Descrivo i fatti osservati e riferisco la domanda al professionista responsabile.

Answer

Propongo la diagnosi più probabile e suggerisco una modifica del piano.

Answer

Evito di dire che cosa ho osservato perché non sono un professionista sanitario.

Durante la colazione una persona tossisce dopo un sorso. Quale consegna descrive meglio ciò che hai osservato?